Reklamera vara/återlämna i butik

Hej! Jag har beställt online men vill reklamera i butik. Jag har returformuläret, men hittar inte orderbekräftelsen som följde med paketet. Vad behöver jag ha med mig? Och hur lång tid har jag på mig efter att jag har hämtat ut paketet?
Therese

Kommentarer

  • Hej Therese!
    Tack för din fråga. Du är varmt välkommen till butiken för att göra din web-retur.

    Du ska ta med dig nedan:

    * ifyllt returformulär, vi behöver ordernummer samt de artiklar och antal du vill returnera
    * återbetalning kommer att ske genom Klarna
    * lämna in din retur så snart som möjligt. Felaktig vara ska reklameras ”inom skälig tid” efter det att du upptäckt felet. Reklamation inom två månader från det att du upptäckt felet räknas alltid som att det skett inom rätt tid.

    Hoppas informationen ovan hjälper dig, tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor.

    Ha en fortsatt bra dag!

    Vänligen,
    Kerstin Customer Care

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.