Välkommen till vårt kundforum!
Här kan du söka, ställa och få svar på dina frågor.
Uppge alltid artikelnummer vid produktfrågor.
Kontakta oss på Customer Care vid leverans- och reklamationsfrågor.
Allt vi gör på Panduro bygger på glädjen du känner när du skapar något med dina händer. Inte för att du måste, utan för att du helt enkelt inte kan låta bli. När du skapar berättar du vem du är, samtidigt som du utmanar din kreativitet.
Därför fortsätter vi på Panduro ständigt att jobba för att du ska kunna förverkliga dina drömprojekt och få utlopp för din kreativitet.
Tack för din fråga. Vad roligt att du är medlem i vår kundklubb! Om du handlar i butik och vill nyttja din medlemsrabatt uppger du ditt mobilnummer i kassan så finns rabatten inlagd på ditt medlemskap. Vill du handla online behöver du först göra ett inlogg om du inte redan har gjort det. Det gör du på hemsidan längst upp till höger
Tänk på att alltid vara inloggad när du vill beställa online. Då får du alltid bästa pris och missar inte några rabatter eller erbjudanden.
Lycka till!
Med vänlig hälsning,
Tack för din fråga. Rabatten kommer att dras av när du kommer till kassan per automatik. Du behöver inte någon speciell kod eller liknande utan rabatten finns registrerad på ditt medlemskap och ska synas när du är inloggad.
Du behöver först registrera dig via hemsidan om du inte tidigare har handlat online. Det gör du längst upp till höger. Tryck på " Registrera".
Din medlemsrabatt gäller även i våra butiker och där anger du ditt mobilnummer eller mejladress så kommer rabatten att dras av.
Lycka till och hör gärna av dig igen om problemet kvarstår.
Med vänlig hälsning,
Jag har försökt men rabatten dras inte av. Det finns ingen på mitt medlemskap när jag loggar in. 😀
Vi beklagar att det inte fungerar. Har du även kontrollerat så de varor du har i din varukorg inte redan är nedsatta eller ingår i något annat erbjudande? Medlemsrabatten gäller vid ett köptillfälle på ordinarie priser och kan inte kombineras med andra erbjudande. Gäller inte på presentkort eller produkter från Singer, Brother och Cebex.
Vi hjälper dig annars med att dra av rabatten i efterhand. Återkom i så fall med ditt ordernummer så kontaktar vi dig i ett separat mejl.
Hoppas det löser sig på ett bra sätt för dig.
Vänligen,
Jag har precis blivit medlem och fått ett melj om 20% rabatt men när jag försöker logga in går det inte. Jag får inte något mejl om när jag klickar på "återställ lösenord". Hurska jag lyckas logga in?
Tack för att du kontaktar oss. Om du inte tidigare handlat online behöver du först göra ett inlogg Det gör du på hemsidan längst upp till höger och välj fliken "registrera"
Tänk på att alltid vara inloggad när du vill beställa online. Då får du alltid bästa pris och missar inte några rabatter eller erbjudanden. Din rabatt på 20% dras per automatik och du behöver inte någon speciell kod för detta erbjudande endast att du ska vara inloggad. Du kan även välja att nyttja erbjudandet i butik.
Lycka till!
Med vänlig hälsning,