Hur kan jag göra en retur?

Jag köpte 2st hama pärlor påsar. Jag trodde att inte de var såhär små. Jag öppnade en bara. Kan jag göra en retur för båda? Hur kan jag göra det?
Leen Ajam

Kommentarer

  • Hej!
    Tack för din fråga. För att göra en retur behöver förpackningen vara obruten. Du är varmt välkommen att returnera den förpackningen som inte är öppnad.

    I ditt paket finns retursedel och returformulär, lämna därefter in ditt paket till ett DHL-ombud. Så snart vi har registrerat din retur kommer Klarna att uppdatera din faktura.

    Önskar dig en trevlig dag och välkommen åter!

    Med vänlig hälsning,
    Kerstin Customer Care
  • Men det står att man måste fylla i en returkod på varje vara, hur får jag fram den?
    Annika
  • Hej Annika!
    Tack för din fråga. I ditt paket ligger ett dokument som du fyller i lägger med i returpaketet. Där hittar du även returkoderna. Hör gärna av dig till oss på Customer Care om du behöver ytterligare hjälp.Du når oss på customercare@panduro.se eller 040-223070

    Ha en fortsatt fin dag!

    Med vänlig hälsning,
    Kerstin Customer Care

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.