Välkommen till vårt kundforum!
Här kan du söka, ställa och få svar på dina frågor.
Uppge alltid artikelnummer vid produktfrågor.
Kontakta oss på Customer Care vid leverans- och reklamationsfrågor.
Allt vi gör på Panduro bygger på glädjen du känner när du skapar något med dina händer. Inte för att du måste, utan för att du helt enkelt inte kan låta bli. När du skapar berättar du vem du är, samtidigt som du utmanar din kreativitet.
Därför fortsätter vi på Panduro ständigt att jobba för att du ska kunna förverkliga dina drömprojekt och få utlopp för din kreativitet.
Tack för din fråga!
Det finns inget lagkrav på att innehållsförteckningar ska finnas tillgängliga om inte produkten är faroklassificerad enligt den europeiska kemikalielagstiftningen.
Är lerorna inte klassificerade som farliga för hälsa eller miljö så innebär detta också att vi tyvärr inte har fullständigt innehåll för produkterna, då det endast är lagkrav på att leverantörer och tillverkare måste redovisa det innehåll som bidrar till att en kemisk produkt blir klassificerad som farlig. Allting som du som kund ska behöva veta om produkten för att använda den på ett säkert sätt måste stå på förpackningen.
Är den någon specifik produkt du undrar över eller ingrediens (om du är allergisk tex) så kan vi se om vi kan fråga/ta reda på den informationen till dig.
Hör gärna av dig igen med art nr på dessa i så fall.
Ha en fin dag!
/Marcus
Sen vill jag heller inte arbeta med giftiga produkter. Men tyvärr då blir det inge köp. Mvh Emma Lindström.
Det var ju tråkigt att höra att du känner så. Det var inte vår avsikt med vårt svar. Är det någon särskild lera du tänker på? Vi har många olika varianter. Vissa är plastbaserade, andra är baserade på cellulosa /papper, vissa på majs och andra är lera som grävs upp i naturen.
Återkom gärna med ett artikelnummer eller en länk så ska vi försöka hjälpa dig.
Trevlig helg!
/Ida