Fick ej med allt i mitt paket
Jag fick hem mitt paket ifrån er men allt som jag hade beställt fanns inte i paketet. Det står på paketets framsida ”item 1/1” och jag kan inte heller se att det finns något annat paket påväg. Vad händer nu ska hag vänta o se eller ska jag returnera och beställa igen?
Det står på retursedeln att det bara ska vara med de 3 saker som jag fick hem. Men jag har beställt mer.
Det står på retursedeln att det bara ska vara med de 3 saker som jag fick hem. Men jag har beställt mer.
Följ inlägget
1
följare
Tack för att du kontaktar oss. Vi har undersökt ditt ärende. Det har dessvärre funnits ett lagersaldofel som gjort att artikel 180030 inte kunnat levereras. Den kommer inte att levereras i efterhand. Vi beklagar det som hänt och hoppas det inte ställt till alltför stora problem för dig.
Klarna informeras automatiskt om att återbetalning ska ske till dig på samma sätt som du betalt och återkommer till dig med uppdaterad betalinformation.
Som en liten kompensation för det som hänt erbjuder vi dig gärna en rabattkod som går att använda i vår web-shop.
Koden 25015 gäller en gång online och ger 15% rabatt på ordinarie priser och kan inte kombineras med andra erbjudanden. (Gäller inte på presentkort eller produkter från Singer, Brother, Champion och Cebex)
Önskar dig en fortsatt trevlig dag och varmt välkommen igen!
Med vänlig hälsning,